はじめに
「事務代行を頼むと、月にいくらくらいかかるの？」
「見積もりを取ったあとに、追加料金が発生しないか心配……」と感じていませんか。
請求書の作成やデータ入力、メール対応などを外部へ任せたいと思っても、1時間ごとの料金なのか月額制なのか、どこまで基本料金に含まれるのかが分からないと依頼先を選びにくいものです。
この記事では、事務代行の業務別の費用相場をはじめ、月額料金の考え方や基本料金とは別に発生する追加費用まで分かりやすく整理します。
事務代行の料金表｜業務別の費用相場
事務代行の料金は、依頼する業務の内容や作業量によって異なります。
依頼前に予算を決めるためにも、データ入力、メール・電話対応、経理、人事・採用、秘書・総務の業務別に費用相場を確認していきましょう。
| 業務 | 料金相場（1時間） | 主な業務内容 |
|---|---|---|
| データ入力・書類作成 | 2,000〜4,000円程度 | データ入力、Excelへの転記、書類作成 |
| メール・電話対応 | 2,000〜4,000円程度 | 問い合わせ対応、電話の取り次ぎ |
| 経理・請求書関連 | 2,500〜5,000円程度 | 請求書作成、入出金入力、仕訳入力 |
| 人事・採用関連 | 2,500〜5,000円程度 | 応募者対応、面接調整、求人票作成 |
| 秘書・総務業務 | 2,000〜4,500円程度 | スケジュール調整、資料整理、備品管理 |
料金は作業内容や依頼する件数、必要な専門知識によって変わります。
データ入力など手順が決まった業務は比較的安く、経理や採用など専門知識や判断が必要な業務は高くなる傾向があります。
事務代行の料金体系は主に3種類
事務代行の料金体系は、毎月一定額を支払う月額固定制、作業した時間で計算する時間単価制、依頼した件数や作業量で計算する従量課金制の3種類が中心です。
依頼する業務量や利用頻度に合った料金体系を選べるよう、それぞれの仕組みを確認していきましょう。
月額固定制｜毎月決まった料金で依頼する
月額固定制は、月10時間・30時間・50時間などの利用時間を決め、毎月一定の料金を支払う仕組みです。
契約時間の範囲内で事務作業を依頼できるため、継続して一定量の業務を任せたい場合に費用を把握しやすくなります。
時間単価制｜作業時間に応じて料金が決まる
時間単価制は、実際の作業時間に1時間あたりの単価を掛けて料金を計算する仕組みです。
たとえば時間単価3,000円で10時間依頼すると、料金は3万円になります。
作業時間によって支払額が変わるため、依頼時間を確認しながら費用を管理できます。
従量課金制｜件数や作業量に応じて料金が決まる
従量課金制は、1件・1通・1ページなどの単位で料金が決まり、実際の処理量に応じて支払う仕組みです。
たとえば1件100円の作業を300件依頼すると、料金は3万円になります。
依頼件数が少なければ費用を抑えやすく、件数が増えるほど支払額も増えます。
事務代行を依頼すると月額いくらかかる？
| 月の依頼時間 | 月額料金の目安 | 依頼時間の目安 |
|---|---|---|
| 10時間 | 2万〜5万円 | 週2〜3時間程度 |
| 30時間 | 6万〜15万円 | 週7〜8時間程度 |
| 50時間 | 10万〜25万円 | 週12〜13時間程度 |
事務代行の月額料金は、1か月に依頼する作業時間によって変わります。
1時間あたり2,000〜5,000円を目安にすると、月10時間なら2万〜5万円、月30時間なら6万〜15万円程度です。
毎月30時間や50時間など、継続してまとまった作業を依頼する場合は、決められた時間まで利用できる月額固定制も検討できます。
毎月の依頼量が大きく変わらなければ、必要な費用を把握しやすくなります。
事務代行の料金が変わるポイント
事務代行の料金は、同じ作業時間でも依頼内容や契約条件によって変わります。
見積もりを比較するときに確認したい、料金が変わる3つのポイントを順に見ていきましょう。
依頼する業務の難易度や専門性
事務代行は、専門知識や判断が必要な業務ほど料金が高くなる傾向があります。
データ入力など手順が決まった業務に比べ、経理や採用など専門的な知識が求められる業務は、時間単価も高くなりやすくなります。
依頼する作業量と契約時間
事務代行の料金は、1か月に依頼する作業量や契約時間によって変わります。
月10時間と30時間では、月額料金だけでなく1時間あたりの料金が異なる場合もあるため、実際の作業量に合った契約時間を選びましょう。
対応時間や納期の指定
営業時間外の対応や短い納期を指定すると、追加料金がかかる場合があります。
当日対応や翌営業日までの納品を希望する場合は、対応できる曜日や時間帯とあわせて、追加料金の有無も確認しておきましょう。
料金表だけでは分からない追加費用と契約条件
事務代行を依頼するときは、料金表に記載された月額料金や時間単価だけで総額を判断できない場合があります。
契約時間を使い切れなかった場合に翌月へ繰り越せるかも含め、契約前に確認しておきたい条件を見ていきましょう。
初期費用や導入費用がかからないか
事務代行では、月額料金とは別に初期費用や導入費用がかかる場合があります。
利用開始月の支払額が高くなることもあるため、契約前に初回のみ発生する費用の有無と金額を確認しましょう。
契約時間を超えた場合の超過料金はいくらか
契約時間を超えて依頼すると、超過した時間に追加料金がかかる場合があります。
30分・1時間単位など計算方法も異なるため、契約前に超過料金の単価と計算単位を確認しましょう。
最低契約期間や最低利用時間が設定されていないか
事務代行では、3か月・6か月などの最低契約期間や、月10時間・20時間などの最低利用時間が設定されている場合があります。
希望する期間や作業量で利用できるよう、契約前にそれぞれの条件を確認しておきましょう。
未使用時間を翌月へ繰り越せるか
契約時間を使い切れなかった場合、残った時間を翌月へ繰り越せるかは事業者によって異なります。
月20時間のうち15時間しか利用しなかった場合などに備え、残り時間の繰り越し可否や期限を確認しておきましょう。
事務代行の料金表・見積もりを比較するときのポイント
事務代行の料金を比較するときは、月額料金の安さだけで判断すると、実際の費用や依頼できる業務に差が出ることがあります。
提示された料金にどこまでの業務が含まれているかを確認し、同じ条件で比較していきましょう。
同じ業務内容と依頼量で見積もりを取る
複数の事務代行会社を比較するときは、同じ業務内容と作業量で見積もりを取りましょう。
データ入力100件、請求書作成50件など条件をそろえることで、各社の料金差を比較しやすくなります。
月額料金だけでなく実質的な時間単価を比較する
月額料金だけでなく、契約時間で割った1時間あたりの料金も確認します。
たとえば月額6万円で20時間なら1時間3,000円となるため、実質的な時間単価まで計算すると料金を比較しやすくなります。
料金に含まれる業務範囲を確認する
同じ月額料金でも、対応できる業務の範囲は事務代行会社によって異なります。
依頼したい業務が基本料金に含まれているか、別料金になる作業はないかを契約前に確認しておきましょう。
まとめ
事務代行の料金は、データ入力やメール対応では1時間あたり2,000〜4,000円程度、経理や人事・採用では2,500〜5,000円程度が目安です。
月10時間なら2万〜5万円程度、月30時間なら6万〜15万円程度を目安にし、業務内容や必要な作業時間に合わせて料金体系を選びます。
見積もりでは月額料金だけでなく、初期費用や超過料金、最低契約期間、未使用時間の繰り越し条件まで確認することが大切です。
複数社を比較するときは同じ業務内容と作業量で見積もりを取り、実質的な時間単価と基本料金に含まれる業務範囲を確認して依頼先を選びましょう。